* HIDDEN_ACCESSIBILITY_TITLE *

Mediante solicitação

Precisa de suporte imediato?
Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Sempre que necessitar de ajuda instantânea com o seu produto Toshiba/dynabook, temos o serviço adequado à sua disposição. O seu produto necessita de uma reparação adequada, precisa de substituir a bateria ou perdeu os seus dados? Não se preocupe! Com a nossa gama de serviços mediante pedido, ajudamo-lo em qualquer altura – mesmo se a sua garantia já tiver expirado ou se os danos no produto não forem abrangidos pelos termos de garantia em vigor.

Porquê adquirir um Serviço a pedido?

  • Desfrute de serviços profissionais e fiáveis sempre que necessitar.
  • Garantimos preços acessíveis para produtos abrangidos ou não pela garantia.
  • O Serviço a pedido dá-lhe a comodidade de pagar apenas quando necessitar do serviço.

Mediante solicitação

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.

Caraterísticas:

  • •  Reparação de peças pequenas, tais como o transformador CA, teclado, conjunto do teclado,
  •     touchpad/rato, altifalante, cablagem, unidade de disco ótico (ODD), ventoinha/aquecedor
  • •  Recolha e devolução do seu produto
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão-de-obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.

Caraterísticas:

  • •  Reparação de peças genéricas, tais como a tampa de plástico, HDD/SSD, LCD e bateria
  • •  Recolha e devolução do seu produto
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão-de-obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.

Caraterísticas:

  • •  Reparação da placa principal (CPU, PCB)
  • •  Recolha e devolução do seu produto
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão-de-obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.

Caraterísticas:

  • •  Danos maiores que necessitem de um maior esforço de reparação e de várias peças
  • •  Recolha e devolução do seu produto
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão-de-obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Toshiba/dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.

Caraterísticas:

  • •  Reparação de peças pequenas, tais como o transformador CA, teclado, conjunto do teclado,
  •     touchpad/rato, altifalante, cablagem, unidade de disco ótico (ODD), ventoinha/aquecedor
  • •  Reparação no local
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão de obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Toshiba/dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.

Caraterísticas:

  • •  Reparação de peças genéricas, tais como a tampa de plástico, o HDD/SSD, a memória, o LCD e a bateria
  • •  Reparação no local
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão de obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Toshiba/dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.

Caraterísticas:

  • •  Reparação da placa principal (CPU, PCB)
  • •  Reparação no local
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão de obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Duração: Utilização única

Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Toshiba/dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.

Caraterísticas:

  • •  Danos maiores que necessitem de um maior esforço de reparação e de várias peças
  • •  Reparação no local
  • •  São abrangidas as peças de substituição originais Toshiba/dynabook, a mão de obra e a logística

Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Toshiba/dynabooke é válido por 90 dias após a compra.

Registe-se agora
O registo do seu equipamento ou serviço Toshiba
permite-nos fornecer-lhe um serviço mais eficiente
e rápido.
Registe-se agora
Assistência técnica autorizada
Para obter o serviço, contacte o seu fornecedor
de serviços autorizado.
Mais informações