Serviços Recomendados
Duração: Válido durante 3 anos a partir da data de compra do seu produto Dynabook
Descrição do serviço: Proteja o seu investimento em tecnologia a longo prazo com uma Extensão de garantia na Europa, Médio Oriente e África (EMEA). Este serviço prolonga a garantia padrão do seu produto Dynabook.
Caraterísticas:
- • Prolonga a sua garantia padrão
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook e a mão-de-obra
- • Cobertura EMEA
Período de aquisição: O serviço pode ser adquirido dentro de 1 ano de aquisição do seu produto Dynabook
Duração: Válida durante 3 anos a partir da data de compra da licença
Caraterísticas:
- • Acesso ao Business Support Portal
- • Gestão de recursos abrangente
- • Pacotes de transferência de controladores personalizados
- • Controlo e registo dos casos de serviço
- • Encomenda de unidades substituíveis pelo cliente
- • Documentos de conhecimento técnico
Período de aquisição: É possível comprar a qualquer momento
Cobertura: Este serviço cobre a taxa de expedição e de logística, que tem de ser paga por cada dispositivo comunicado
Descrição do serviço: Com o Serviço de Recuperação de Recursos, optará por uma eliminação segura e ecológica dos seus produtos obsoletos. Garantimos a eliminação dos seus dados e, se for possível revender os seus dispositivos, receberá também um reembolso adequado.
Caraterísticas:
- • Inclui a revenda ou reciclagem dos seus recursos
- • Cobre a taxa de expedição e de logística, que será cobrada por recurso
- • Limpeza dos dados de acordo com os novos padrões NIST 800-88.R1 e do Departamento de Defesa
- 5220-22-M (incl. certificado)
Quantidade mínima: Disponível para projetos com cinquenta (50) ou mais dispositivos
Dispositivos aceites: Qualquer dispositivo relacionado com as TI (portáteis, tablets, computadores pessoais, servidores, armazenamentos, equipamentos de rede, smartphones, telefones VoIP) de qualquer marca será aceite por este serviço, com a exceção dos produtos «sem nome» ou de fabrico próprio