Mediante solicitação
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Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Sempre que precisar de ajuda imediata com o seu produto Dynabook, temos o serviço certo à sua disposição. O seu produto necessita de uma reparação adequada mas a sua garantia já expirou ou os danos não são abrangidos pelos termos de garantia atuais?Não se preocupe! Com a nossa gama de serviços mediante pedido, ajudamo-lo em qualquer altura!
Porquê adquirir um Serviço a pedido?
- Desfrute de serviços profissionais e fiáveis sempre que necessitar.
- Garantimos preços acessíveis tanto para produtos não abrangidos pela garantia como para defeitos não abrangidos pela garantia existente.
- O Serviço a pedido dá-lhe a comodidade de pagar apenas quando necessitar do serviço.
Mediante solicitação
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.
Caraterísticas:
- • Reparação de peças pequenas, tais como o transformador CA, teclado, conjunto do teclado,
- touchpad/rato, altifalante, cablagem, unidade de disco ótico (ODD), ventoinha/aquecedor
- • Recolha e devolução do seu produto
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão-de-obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.
Caraterísticas:
- • Reparação de peças genéricas, tais como a tampa de plástico, HDD/SSD, LCD e bateria
- • Recolha e devolução do seu produto
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão-de-obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.
Caraterísticas:
- • Reparação da placa principal (CPU, PCB)
- • Recolha e devolução do seu produto
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão-de-obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação com recolha e devolução não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, iremos recolher o produto e devolvê-lo posteriormente após a sua reparação.
Caraterísticas:
- • Danos maiores que necessitem de um maior esforço de reparação e de várias peças
- • Recolha e devolução do seu produto
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão-de-obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.
Caraterísticas:
- • Reparação de peças pequenas, tais como o transformador CA, teclado, conjunto do teclado,
- touchpad/rato, altifalante, cablagem, unidade de disco ótico (ODD), ventoinha/aquecedor
- • Reparação no local
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão de obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.
Caraterísticas:
- • Reparação de peças genéricas, tais como a tampa de plástico, o HDD/SSD, a memória, o LCD e a bateria
- • Reparação no local
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão de obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.
Caraterísticas:
- • Reparação da placa principal (CPU, PCB)
- • Reparação no local
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão de obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.
Duração: Utilização única
Descrição do serviço: O Serviço de reparação no local não abrangida pela garantia é um serviço de reparação de hardware realizado uma só vez, para reparar avarias e danos não abrangidos pelos termos de garantia atuais, como derrames de líquidos, danos acidentais, falhas mecânicas ou se a garantia original do produto tiver expirado. Após uma consulta telefónica de resolução de problemas e a categorização da reparação, será enviado um engenheiro certificado da Dynabook para proceder à reparação do dispositivo defeituoso no local.
Caraterísticas:
- • Danos maiores que necessitem de um maior esforço de reparação e de várias peças
- • Reparação no local
- • São abrangidas as peças de substituição originais Dynabook, a mão de obra e a logística
Período de aquisição: Serviço pode ser adquirido no prazo de cinco (5) anos após aquisição do seu produto Dynabooke é válido por 90 dias após a compra.